Slim starten met systeemimplementaties in de logistiek: Valkuilen, must-do’s en inspiratie uit de WDP Brain Session
Waarom falen zoveel digitale transformaties?
Wist je dat volgens McKinsey 75% van de digitale transformaties in supply chain en logistiek niet het gewenste succes oplevert? Tijdens de recente WDP Brain Session, geleid door DCwise-expert Philippe Wingels, werden de belangrijkste valkuilen én oplossingen besproken voor een slimme start met systeemimplementaties.
Q&A: Wat zijn de grootste struikelblokken?
Q: Is een systeemimplementatie een IT-project?
A: Nee! Het is vooral een business transformatie, waarbij IT slechts een middel is.
Q: Waar lopen projecten vaak vast?
A: Adoptie en verandermanagement: onvoldoende betrokkenheid van business, te weinig training, onduidelijke strategie, weerstand tegen verandering.
Must-do’s voor een succesvolle implementatie
- Business aan het stuur: Zet de business centraal, niet enkel IT. Definieer samen de ambities en bouw een gedragen businesscase.
- Stagegate aanpak: Werk met duidelijke fases en beslismomenten. Stel entry- en exitcriteria op voor elke fase.
- Voorbereiding is alles: Zorg voor een grondige data quality scan, benoem kritische integraties en stel realistische doelen.
- Change management: Identificeer key users en ambassadeurs. Start vroeg met communicatie en training.
- Documentatie & training: Combineer technische, functionele en testdocumentatie. Maak instructies visueel en toegankelijk.
- Go-live strategie: Kies bewust tussen big bang, gefaseerde of parallelle uitrol. Wees voorbereid op support en hypercare.
Inspiratie: Tips uit de praktijk
- Betrek de business van dag één: Laat teams meedenken en verantwoordelijkheid nemen.
- Zorg voor een sterke mix van interne en externe kennis: Zo benut je het beste van beide werelden.
- Focus op data: Investeer in data cleanup en migratietests voor een soepele overgang.
- Maak change tastbaar: Gebruik quick reference guides, posters en hands-on trainingen.
Afsluiter: Klaar voor de toekomst
Digitale transformatie is geen sprint, maar een marathon. Door slim te starten, valkuilen te vermijden en te investeren in mensen én processen, bouw je aan een toekomstbestendige supply chain. Zoals Philippe Wingels het mooi samenvatte tijdens de WDP Brain Session: “Het succes zit in de voorbereiding en de kracht van de business.”
Wil je de volledige presentatie ontvangen?
Neem contact op met WDP of DCwise voor meer informatie.
Blog gebaseerd op de WDP Brain Session Webinar: “Slim starten met systeemimplementaties in de logistiek – valkuilen en must-do’s” (9 december 2025).