Wehkamp et WDP : nouvel élargissement du centre de distribution pour le géant de l’e‑commerce
Wehkamp Retail Group élargit une nouvelle fois son centre logistique à Zwolle. Les premiers poteaux du nouveau hall ont été plantés au début du mois. Avec cette extension de 30 000 m2, le centre logistique porte sa surface à plus de 140 000 m2. Mark Wilderom, responsable du développement chez WDP, et le chef de projet Dick Hootsen font le point.
Fondée en 1952 comme société de vente par correspondance, Wehkamp se consacre depuis 2010 uniquement au e‑commerce. Aujourd’hui, près de 30 % des ménages néerlandais font leurs achats auprès de cet acteur de la mode et de l’habitat, qui se positionne comme la boutique en ligne la plus inspirante, la plus pertinente et la plus soignée dans son domaine. Avec l’essor du shopping en ligne, la récente reprise de kleertjes.com (webshop de vêtements d’enfants) par Wehkamp et son souhait de centraliser davantage ses activités logistiques, une nouvelle extension du centre de distribution à Zwolle s’imposait. Ce centre sera doté d’un nouvel entrepôt, qui doit être opérationnel d’ici fin avril 2023 et servira surtout à la distribution d’articles volumineux, comme les meubles. Le projet représente un investissement d’environ 30 millions d’euros.
Exploitation optimale
« Je travaille depuis 2016 pour WDP et j’ai eu le plaisir de développer les phases d’extension 2 et 3 de Wehkamp à Zwolle, en collaboration avec l’architecte DENC. Le but du nouvel entrepôt est de centraliser au maximum les stocks sur le site de Zwolle. Mais la décision de rajouter cette extension n’a pas été prise sur un coup de tête. En logistique, la coutume veut que plus on a d’espace, plus on a tendance à accumuler ; alors qu’on est évidemment censé écouler tout ce qui rentre. D’où l’approche par phases : avant de construire l’extension, Wehkamp a voulu exploiter au mieux l’espace créé au terme de la phase 2. »
Casse-tête
« Pendant la première phase en 2016, nous avons bâti un entrepôt, un espace de bureaux et une cantine. La phase 2 en 2019 a vu l’extension de l’entrepôt et la construction d’un espace de bureaux supplémentaire. Le studio de photographie a été intégré plus tard par Wehkamp. La phase 3, enfin, consiste essentiellement en l’ajout d’un nouvel entrepôt, complété d’une mezzanine au-dessus de l’espace d’expédition, lui-même pourvu de 30 quais supplémentaires pour les camions. Notons par ailleurs que Wehkamp s’appuie sur un système de distribution entièrement automatisé. C’est, disons, le côté le plus “casse-tête” de la logistique. »
« Pour le géant de l’e‑commerce, ce studio de photographie ultramoderne constitue un réel atout. On n’y réalise pas seulement des packshots de tous les articles proposés à la vente, mais aussi des séances de photos plus vastes, pour Pâques, Halloween, la Saint-Nicolas et Noël par exemple. Ainsi, Wehkamp peut toujours se targuer d’un site web attrayant et accrocheur, qui se renouvelle au rythme des saisons. »
Durabilité et esthétisme
« Le nouvel entrepôt répondra évidemment aux toutes dernières normes. Le toit sera équipé de 4 400 panneaux solaires supplémentaires et l’éclairage composé à 100 % de LED. Quant au chauffage, il se fera sans aucun recours au gaz. Pour réduire les frais d’éclairage et, partant, la consommation d’énergie, nous favoriserons aussi un apport maximal de lumière naturelle. Ce même impératif sous-tendra la jonction du nouveau hall aux anciens ; la lumière permettra d’ailleurs de “casser” un peu la longueur du hall. Enfin, nous planterons de nouveaux végétaux et le bourgmestre de Zwolle nous a promis de verdir davantage les abords du site. Le projet d’extension s’annonce donc à la fois durable et esthétique. C’est pourquoi l’immeuble sera certifié BREEAMIn-Use, une méthode qui évalue et atteste de la durabilité intégrale d’un bâtiment en exploitation. »
Collaboration agréable
« WDP développe et réalise l’immeuble pour son propre portefeuille, en vue d’une propriété à long terme. Wehkamp paie un loyer pour l’utilisation du bâtiment, et nous savons d’expérience que l’entreprise gère nos biens avec la diligence requise. Cela profite d’ailleurs à ses collaborateurs, qui préfèrent évidemment travailler dans un bâtiment en parfait état. »
« C’est un vrai plaisir de travailler avec eux. Roel Poortman et Jan de Niet de Wehkamp connaissent l’immeuble et les techniques sur le bout des doigts, et ils savent parfaitement ce qu’ils veulent. Lorsqu’on construit une extension, il est utile de savoir où se situent les sprinklers, l’électricité et les égouts, et ces deux-là sont au courant de tout. Wehkamp nous a aussi très vite proposé un plan d’échafaudage structuré. Il est préférable d’intégrer ces éléments au plus tôt dans votre projet, car ils influent sur vos fondations, vos poteaux, vos installations et l’épaisseur de vos sols. »